Verarbeitung personenbezogener Daten

• Name;
• Kontaktinformationen wie Telefonnummer und E-Mail-Adresse;
• Rechnungs- und Lieferadresse;
• Bankkontonummer;
• Kosten für Waren und Dienstleistungen sowie zahlungsbezogene Informationen (Kaufhistorie);
• Kundendienstinformationen;
• Sonstige Informationen im Zusammenhang mit Kundenumfragen und/oder Angeboten.

Weitere Informationen zur Verwendung und Speicherung von Cookies finden Sie auf dieser Seite.

• Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt zum Zweck der Erfüllung des mit dem Kunden geschlossenen Vertrags. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (z.B. Buchhaltung und Lösung von Verbraucherstreitigkeiten).
• Personenbezogene Daten werden zur Verwaltung von Kundenbestellungen und zur Lieferung von Waren verwendet. Kaufhistorie-Daten (Kaufdatum, Waren, Menge, Kundendaten) werden verwendet, um eine Übersicht über gekaufte Waren und Dienstleistungen zu erstellen und Kundenpräferenzen zu analysieren.
• Die Bankkontonummer wird verwendet, um Zahlungen an den Kunden zu erstatten.
• Personenbezogene Daten wie E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Name des Kunden werden verwendet, um Fragen im Zusammenhang mit der Erbringung von Waren und Dienstleistungen zu klären (Kundensupport).
• Die IP-Adresse des Nutzers des Online-Shops oder andere Netzwerkkennungen werden verarbeitet, um den Online-Shop als Dienstleistung der Informationsgesellschaft bereitzustellen und Webnutzungsstatistiken zu erstellen.

• Der Händler behandelt die ihm im Rahmen der Registrierung und Nutzung des Benutzerkontos bekannt gewordenen personenbezogenen Daten des Kunden vertraulich und gibt diese nur mit Zustimmung des Kunden an Dritte weiter, es sei denn, eine Verpflichtung oder ein Recht zur Weitergabe der Daten ergibt sich aus den gesetzlichen Bestimmungen. Der Nutzer des Online-Shops erklärt sich damit einverstanden, dass der Händler berechtigt ist, seine Daten zu verarbeiten, einschließlich der Übermittlung der Kundendaten an Personen, die mit der Erbringung von Dienstleistungen durch den Händler für den Kunden in Verbindung stehen. Liste der Auftragsverarbeiter:
• Google – Personenbezogene Daten (IP, Browser, Betriebssystem und andere Netzwerkkennungen) werden zu Statistik- und Analysezwecken gesammelt, um die Benutzererfahrung und die technische Lösung des Online-Shops zu verbessern.
• Itella – Personenbezogene Daten (Name, Telefonnummer und E-Mail-Adresse) werden an den vom Kunden gewählten Transportunternehmer weitergegeben. Handelt es sich um eine per Kurierdienst zugestellte Ware, werden zusätzlich zu den Kontaktdaten auch die Adresse des Kunden übermittelt.
• Pocopay, Maksekeskus, Swedbank, SEB, LHV Bank, Luminor, Coop, Holm Bank AS – Personenbezogene Daten werden an den vom Kunden gewählten Zahlungsdienstleister zur Speicherung der für Transaktionen erforderlichen Informationen weitergegeben.
• Hotjar – Personenbezogene Daten (IP, Browser, Betriebssystem und andere Netzwerkkennungen) werden zu Statistik- und Analysezwecken gesammelt, um die Benutzererfahrung und die technische Lösung des Online-Shops zu verbessern.
• Directo – Personenbezogene Daten werden zur Durchführung von Buchhaltungsaufgaben an Anbieter von Wirtschafts- und Buchhaltungssoftware weitergegeben.
• Mailchimp – Personenbezogene Daten werden für Direktmarketingzwecke und nur mit Zustimmung des Kunden an den Newsletter-Dienstleister des Online-Shops weitergegeben.
• [Name] – Personenbezogene Daten werden für Direktmarketingzwecke und nur mit Zustimmung des Kunden an den Dienstleister weitergegeben.

• Personenbezogene Daten werden auf den Servern von Zone Media OÜ gespeichert, die sich im Hoheitsgebiet eines Mitgliedstaats der Europäischen Union oder eines dem Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) angeschlossenen Landes befinden. Daten können in Länder übermittelt werden, deren Datenschutzniveau von der Europäischen Kommission als angemessen bewertet wurde, sowie an US-Unternehmen, die sich dem Datenschutzschild-Rahmenwerk (Privacy Shield) angeschlossen haben.
• Der Online-Shop wendet geeignete physische, organisatorische und IT-Sicherheitsmaßnahmen an, um personenbezogene Daten vor versehentlicher oder rechtswidriger Zerstörung, Verlust, Änderung, unbefugtem Zugriff und Offenlegung zu schützen. Die Übermittlung personenbezogener Daten an Auftragsverarbeiter des Online-Shops erfolgt auf Grundlage von Verträgen zwischen dem Online-Shop und den Auftragsverarbeitern. Die Auftragsverarbeiter sind verpflichtet, bei der Verarbeitung personenbezogener Daten angemessene Schutzmaßnahmen zu gewährleisten.

• In dem Online-Shop gespeicherte personenbezogene Daten können im Benutzerkontomanagement des Online-Shops eingesehen und korrigiert werden. Wurde der Kauf als Gast (ohne Benutzerkonto) getätigt, kann eine Anfrage zu den personenbezogenen Daten über das Datenanfrageformular gestellt werden.

• Wenn die Verarbeitung personenbezogener Daten auf der Einwilligung des Kunden basiert, hat der Kunde das Recht, die Einwilligung im Benutzerkontomanagement des Online-Shops zu widerrufen.

• Bei der Schließung des Kundenkontos im Online-Shop werden die personenbezogenen Daten gelöscht, es sei denn, diese Daten müssen für Buchhaltungszwecke oder die Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten aufbewahrt werden.
• Wurde der Kauf im Online-Shop als Gast (ohne Benutzerkonto) getätigt, wird die personalisierte Kaufhistorie drei Jahre lang gespeichert.
• Im Falle von Zahlungsstreitigkeiten und Verbraucherstreitigkeiten werden personenbezogene Daten bis zur Erfüllung der Forderung oder bis zum Ablauf der Verjährungsfrist (drei Jahre) aufbewahrt.
• Für Buchhaltungszwecke erforderliche personenbezogene Daten werden sieben Jahre lang aufbewahrt.

• Die im Online-Shop gespeicherten personenbezogenen Daten und das Benutzerkonto können im Benutzerkontomanagement des Online-Shops gelöscht werden.
• Weitere Anfragen zur Löschung personenbezogener Daten können über das Datenanfrageformular gestellt werden. Anfragen zur Löschung von Daten werden spätestens innerhalb eines Monats beantwortet, wobei gegebenenfalls der Zeitraum für die Löschung von Daten angegeben wird.

• Ein elektronischer Auszug der im Online-Shop gespeicherten personenbezogenen Daten kann im Benutzerkontomanagement des Online-Shops heruntergeladen werden.
• Weitere Anfragen zur Übertragung personenbezogener Daten können über das Datenanfrageformular gestellt werden. Anfragen zur Übertragung von Daten werden spätestens innerhalb eines Monats beantwortet, wobei der Kundenservice die Identität verifiziert und über die zur Übertragung anstehenden personenbezogenen Daten informiert.

• E-Mail-Adresse und Telefonnummer werden für den Versand von Direktmarketing-Nachrichten verwendet, sofern der Kunde eine entsprechende Einwilligung erteilt hat. Wenn der Kunde keine Direktmarketing-Nachrichten per E-Mail erhalten möchte, sollte er den entsprechenden Link im Kopf der E-Mail auswählen oder den Kundenservice kontaktieren. Wenn der Kunde keine Direktmarketing-Nachrichten per SMS erhalten möchte, sollte er den Kundenservice kontaktieren.
• Wenn personenbezogene Daten für Direktmarketingzwecke (Profiling) verarbeitet werden, hat der Kunde das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten sowohl im Rahmen der ursprünglichen als auch der weiteren Verarbeitung, einschließlich des mit Direktmarketing verbundenen Profilings, einzulegen, indem er den Kundenservice per E-Mail informiert.

• Die Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt über den Kundenservice (info@luxador24.com). Die Aufsichtsbehörde ist die Estnische Datenschutzbehörde (info@aki.ee).